Neste programa MENTALIDADE PROTAGONISTA, Paola Tucunduva, a partir de suas experiências, trouxe alguns pontos fundamentais para nos ajudar a ter uma alta performance e levar a nossa equipe também a entregar o melhor resultado.
Se você quer tirar o melhor proveito de si e dos colaboradores da sua empresa, este texto é para você.
Como tirar o melhor de mim?
O primeiro passo para a alta performance é a gratidão, começar a aceitar, entender que se eu estou tendo a sensação de que não estou entregando tudo o que posso, existe alguma razão para isso e saber agradecer as coisas boas e ruins que hoje eu tenho é fundamental para eu conseguir evoluir e ter um resultado ainda melhor.
Uma forma de exercitar a gratidão é através da meditação ou oração. Fazendo isso você irá atrair coisas boas para o seu dia. Acordar agradecendo tudo que você tem na sua vida já é esse exercício e o fato de fazer isso diariamente é uma questão de exercitar a sua disciplina, aprendendo e aprofundando o sentido da gratidão.
Atividade física junto com a meditação também ajuda muito na nossa performance, então, se você incluir isso na sua rotina matinal estará potencializando ainda mais.
Administração do tempo e priorização das atividades é um pilar muito importante para você também ter um resultado melhor e a rotina matinal é algo que contribui muito para isso. Existem alguns pilares que podem te ajudar a ter uma boa administração do tempo.
O primeiro é a clareza do objetivo, onde você quer chegar. Tendo um foco você pode priorizar aquilo que precisa fazer com mais urgência. A matriz de urgência é uma ótima ferramenta para te ajudar nesse processo e conseguir atingir o seu objetivo. Temos um encontro dos Protagonistas onde falamos sobre esse tema e você pode conferir aqui.
Muitas vezes sabemos o que precisamos fazer mas acabamos caindo na procrastinação. Como podemos lutar contra isso?
Primeiro Passo: Gratidão pela procrastinação
- A procrastinação é uma febre de todas as nossas atitudes então agradeça, porque ela está te falando algo importante.
Segundo Passo: Comece a refletir
- Reflita quais as razões para isso estar acontecendo
- Porque será que ao invés de fazer essa atividade eu fico procrastinando?
Não adianta eu querer que a minha equipe tenha alta performance se eu ainda não comecei por mim!
Como eu consigo levar a minha equipe a ter uma alta performance?
- Avalie! Você já parou para pensar qual é o objetivo do trabalho e do cargo que cada um desempenha?
- O seu colaborador sabe com clareza o que você espera dele?
A primeira coisa é o alinhamento a questão da clareza do objetivo.
Identifique, compartilhe e alinhe o desempenho desejado fazendo uma comparação e mostre ao colaborador o resultado que você gostaria que ele estivesse tendo e o que ele está tendo hoje. Mostrando a diferença convide-o para fazer um plano de ação avaliando o que ele pode fazer para chegar no resultado. A partir desse momento é importante observar o seu desempenho e se está se aproximando do resultado, se não, pode ser que ele esteja sem força de vontade. Se seu colaborador não tiver vontade para obter o melhor resultado, talvez seja o momento de trocar essa pessoa.
Pode ser também que a pessoa não tenha a estrutura, apoio ou autonomia para chegar no resultado, então, avalie se você está dando esse suporte que ela precisa.
E a terceira variável que pode estar acontecendo a pessoa pode ter a força de vontade e a estrutura, mas não sabe como fazer, nesse caso, entra a importância da capacitação e do treinamento. É essencial fazer essa avaliação e identificar qual é a verdadeira causa para o colaborador não conseguir o resultado esperado.
As empresas que focam nos seus colaboradores geram resultado.
Trabalhar no desenvolvimento da equipe é um pilar fundamental que precisa vir da cultura, porque assim a sua empresa cresce e isso continua acontecendo independente do número de colaboradores.
Quando você consegue uma equipe motivada capacitada e com clareza do objetivo, a rotatividade da empresa é pequena e seus colaboradores são mais comprometidos e competentes.
Como ter a equipe certa?
Primeiro ponto é a contratação. Quanto tempo você tem reservado para isso?
É preciso ter clareza de qual perfil o profissional precisa ter para atender o melhor resultado naquele cargo. Por exemplo, você não pode colocar uma pessoa que não gosta de pessoas ou sorrir para fazer o atendimento e o ouvir as reclamações dos clientes.
Tenho um amigo que diz a seguinte frase: “Contrate um sorriso e ensine a técnica”, porque ensinar a sorrir é muito mais difícil do que ensinar uma técnica. Por isso é tão importante você se dedicar a essa fase de contratação na busca das pessoas certas. Muitas vezes erramos porque não temos bem claro quais são as funções que queremos que a pessoa exerça e quais as competências ela precisa ter, e se erramos na contratação será difícil exigir uma alta performance desse colaborador.
Outro ponto fundamental é o acompanhamento. Procure ter reunião mensal com sua equipe e individual com cada colaborador, uma vez por semana ou a cada 15 dias.
Nessas reuniões, procure entender o que motiva aquele colaborador e como você pode mostrar a ele que atingir o objetivo da empresa é fundamental para ele chegar no seu objetivo pessoal.
Então, se a pessoa tem clareza do objetivo, desenvolve uma disciplina, tem uma boa gestão de tempo, organização e um bom acompanhamento com indicadores, você poderá levar essa pessoa a ter bons resultados. Dessa forma você terá o melhor resultado de si e da sua equipe!
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Confira o programa anterior: Tudo o queo Empreendedor Precisa saber para Transformar seu Negócio
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