A inovação se tornou palavra de ordem no mundo atual. Hoje, temos um consumidor cada vez mais consciente e exigente, bem como um mercado cada vez mais competitivo e com mudanças dinâmicas e rápidas.
Nesse cenário, não basta só ser bom: é preciso sempre melhorar, iterar, renovar, gerar valor, inovar.
Já falei bastante sobre os riscos de não inovar. E também já mostrei a relação entre inovação e lucratividade. Agora vamos conhecer as empresas mais inovadoras de 2022!
Esse texto vai te mostrar quais são as empresas mais inovadoras do mundo em 2022, em diferentes critérios, para que você possa entender a importância de inovar.
Além disso, confira aqui também a lista das empresas que mais investiram em Pesquisa e Desenvolvimento e aquelas que mais investiram em customer centricity (cliente no centro / centrada no cliente).
Vamos lá? Continue lendo!
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O que é inovar, afinal?
Inovar é gerar valor, e existem várias formas de se fazer isso:
- Melhorando como é feito o processo produtivo, de forma que ele seja mais eficiente e possa atender mais competitivamente o consumidor final;
- Apresentando novas formas de pagamento que facilitam a vida do consumidor e impactam na sua tomada de decisão de compra;
- Fornecendo uma melhor experiência de uso do produto ou serviço que ativam áreas cerebrais ligadas ao prazer e recompensa levando a reincidência de compra e indicação;
- Criando soluções disruptivas que reordenam a forma de consumo das pessoas;
- Entre outras.
Como você pode ver, a inovação, ao contrário do que muitos pensam, inclui, mas não se limita à avanços meramente tecnológicos.
A inovação pode ser em produtos e serviços, processos internos, atendimento, e tantas outras coisas mais, e pode se encaixar em qualquer setor ou porte de empresa, inclusive, até em um vendedor de algodão doce, conforme você pode conferir no vídeo à seguir:
Tenho também um texto onde você pode ver exemplos práticos e incríveis de inovação que se baseiam na experiência do cliente, por exemplo. Para conferir, basta clicar aqui: Inovação na experiência do cliente: se diferencie e aumente suas vendas.
O fato é: em um mundo tão competitivo, onde a atenção é disputada e a facilidade é requerida, quem não inova, morre. Fica para trás e é chutado para fora do mercado.
Para você aumentar seu conhecimento e entendimento de inovação, separei algumas listas aqui das empresas mais inovadoras de 2022, com variados critérios.
Inspire-se e comprove: quem inova é reconhecido no mercado!
Confira logo abaixo!
As 10 empresas mais inovadoras do mundo em 2022 de acordo com a Forbes
As 10 empresas mais inovadoras do mundo em 2022 de acordo com a Fast Company
As empresas escolhidas como mais inovadoras do mundo em 2022 pela Fast Company se baseiam em impacto social e ambiental.
A importância de se investir em Pesquisa e Desenvolvimento
Inovar é um processo contínuo, não basta apenas criar ou aprimorar algo e parar no tempo de novo.
Se o mercado de hoje é extremamente dinâmico, bem como os desejos e necessidades do consumidor, a sua empresa também precisa desse dinamismo.
Por isso é necessário uma atenção e investimento contínuo em pesquisa e desenvolvimento.
Esse investimento deve ser seguido de uma boa gestão da inovação, pois apenas investir em P&D não significa sucesso em inovação e lucratividade. Se quiser entender melhor essa relação, confira o meu texto sobre o tema: Inovação e lucratividade: entenda como essa relação melhora seus resultados!
As empresas que mais investem em Pesquisa e Desenvolvimento
A importância de colocar o cliente no centro (customer centricity)
Não é de hoje o movimento que entende a importância de se colocar o cliente no centro das decisões e dos produtos e serviços oferecidos.
Oficialmente chamada de Customer Centricity, essa prática de empresas centradas no cliente está no fluxo do entendimento que compreender dores, desejos, formas de uso, opiniões e necessidades dos clientes gera vendas e fidelidade.
O sucesso de uma empresa depende da satisfação do cliente, portanto, nada mais lógico que colocar o mesmo no centro. Tenho um texto falando em detalhes sobre esse conceito, e você pode conferi-lo clicando aqui: Por que colocar o cliente no centro é tão importante?
Que tal dar uma olhada nas empresas consideradas como as que mais aplicaram o Customer Centricity em 2022?
As empresas que mais estão centradas no cliente
Essa é uma lista baseada nas empresas que mais recorrentemente aparecem como as mais customer centrics em diversas fontes.
Se você quiser saber mais nomes de empresas customer centric e se inspirar para seu negócio, confira esta lista da Forbes, que possui 100 empresas customer centric, separadas por setor.
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Como tornar a minha empresa mais inovadora?
Se você também quer tornar sua empresa mais competitiva e lucrativa, inovar gerando valor, atraindo e fidelizando clientes, você precisa estruturar o processo de inovação na sua empresa.
Esse processo é sistêmico, e deve englobar toda a empresa, dos líderes até o chão de fábrica.
Eu atuo como especialista em inovação há mais de 25 anos, e desenvolvi uma metodologia descomplicada para que empresas de qualquer setor ou porte possam inovar.
Ajudo empresas a inovar através de palestras personalizadas, onde minha equipe entra em contato com você para entender sobre sua empresa e necessidades e então confeccionamos uma palestra direcionada para guiar a sua empresa para o ponto de desenvolvimento e inovação necessários para atrair mais clientes e gerar mais lucro.
Entre em contato agora mesmo para saber mais! É só clicar aqui e preencher um breve formulário e minha equipe irá te retornar o mais rápido possível!
Nosso sucesso somos nós quem construímos!
Até a próxima!
